(za kterých bude dodáváno zboží
z internetového obchodu www.medeurop.cz)
Základní
ustanovení
Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny obchodní
případy realizované prodejcem v rámci internetového obchodu
MEDEUROP.CZ včetně veškerých v této souvislosti poskytovaných
služeb. Od těchto obchodních podmínek se lze v jednotlivém
případě odchýlit pouze na základě písemné dohody prodejce
a zákazníka.
Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro zákazníka od okamžiku,
kdy vstoupí do právního vztahu s prodejcem, tedy od okamžiku,
kdy prodejce zákazníkovi potvrdí (telefonicky nebo e-mailem)
převzetí jeho objednávky. Tímto okamžikem dochází mezi
prodejcem a zákazníkem k uzavření vlastní kupní smlouvy,
jejímž předmětem je zboží specifikované v potvrzené objednávce
a jejíž další obsah (např. termín a způsob dodání) je dán
dalšími údaji v této potvrzené objednávce a ustanoveními
těchto obchodních podmínek.
Provozovatel:
Provozovatelem tohoto elektronického obchodu je:
MEDCOR Europe , Medical Publishing & Production
U Ladronky 17/1341, Praha 6-Břevnov, 169 00
telefon: 220 510 750
e-mail: MEDEUROP@medeurop.cz
IČO: 40820696
DIČ: 006-6003270097
Dodací
podmínky
Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží na základě
internetové objednávky kupujícího. Každá objednávka musí
obsahovat:
• Identifikační údaje kupujícího ( název dle Obchodního
rejstříku, adresa sídla, IČO, DIČ ( v případě plátce DPH)
• adresa kam má být dodávka uskutečněna ( pokud je rozdílná
od adresy sídla objednatele)
• údaje o kontaktní osobě (včetně uvedení telefonního čísla)
Prodávající se zavazuje dodat výrobky specifikované v potvrzené
objednávce.
Cena
zboží
Ceny dodávaných výrobků jsou určeny internenovým obchodem.
Cena v ceníku je uvedena bez DPH. Prodávající je plátcem
DPH a k dodávce vystaví řádný daňový doklad v souladu s
platnými zákony.
K ceně je dále účtováno dopravné a balné podle dopravz:
• na dobírku - zboží zasíláme prostřednictvím České pošty,
služba EMS
- dopravné a balné se řídí platným ceníkem České pošty
• kurýrem - zboží zasíláme prostřednictvím kurýrní služby
SPRINTER (jen pro pražské zákazníky) a nebo SOND EXPRESS
(pro ostatní zákazníky v ČR) – dopravné a balné se řídí
ceníkem služeb těchto služeb
• vyzvednu osobně – zdarma
• Náklady s dovozem u kusových zásilek ze zahraničí hradí
firma MEDCOR Europe, náklady při dovozu prostřednictvím
kurýrní služby DHL , Fedex nebo UPS hradí zákazník (cena
je určena platným ceníkem těchto společností)
• Dodávka zdarma pokud objednávka přesáhne 10 000,- Kč
(bez DPH). Platí pouze pro kurýrní služby nebo na dobírku.
Způsob
úhrady
• dobírka – platba bude uhrazena pracovníkovi České pošty
při převzetí zboží
• převodem na náš účet – platba na základě vystavené zálohové
faktury, zboží je expedováno až po připsání finanční částky
na náš účet
• hotově při předání na Vámi uvedené adrese nebo při osobním
převzetí zboží na adrese prodávajícího
• Šekem zaslaným na adresu společnosti MEDCOR Europe
• Prostřednictvím platební karty VISA nebo MASTER CARD
nebo MAESTRO
Reklamační
podmínky
Nárok na reklamaci je možné uplatnit do 30 dnů od dodání
publikace, CD ROMu či jiného produktu, pokud zákazník zjistí
:
• Poškození
• Chybění stránek
• Převrácení textu
Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
• ztrátou prodejního dokladu
• mechanickým poškozením zboží
• neodbornou instalací, zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním
péče o zboží
• zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním
v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo všeobecnými
zásadami
• provedením neoprávněného zásahu do produktu či manipulací
poškozující produkt (kopírování apod.).
Adresa,
na které je možno uplatnit reklamaci:
MEDCOR Europe, U Ladronky 17/1341, 169 00 Praha 6, ( Po
– Pá 9:00 – 16:00).
Kontaktní osoba: Dr.Martin Polák, telefon: +420603264949.
Zboží je možné též zaslat na výše uvedenou adresu poštou,
a to v původním obalu spolu s prodejním dokladem a přesným
popisem závady. (pozn.: zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou
poštou - zboží zaslané na dobírku nebude přijato!)
Záruka
vrácení peněz
Záruka platí pro koncové zákazníky při dodání zboží českého
původu přepravní firmou (nevztahuje se na osobní odběr
v prodejně a na produkty dovezené ze zahraničí na objednávku
s výjimkou poškozeného a defektního produktu). Pokud zákazník
do 14 dní od doručení zboží zjistí, že mu zboží z jakéhokoliv
důvodu nevyhovuje, zaručujeme vrácení peněz, a to za následujících
podmínek:
• zboží musí být naprosto nepoužité, zabalené v originálním
obalu, schopné dalšího prodeje.
• balení musí obsahovat veškeré původní příslušenství
• zásilku je třeba odeslat na vlastní náklady do 14 dnů
od doručení zboží. Za datum doručení se považuje den předání
zboží přepravní firmou.
• u vracené zásilky musí být přiložen originál prodejního
dokladu
• budou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli za dopravné.
Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou – při zaslání
dobírkou nebude zásilka přijata
• vracené zboží zasílejte výhradně na adresu:
MEDCOR Europe , U Ladronky 17/1341, Praha 6, PSČ 169 00
Peníze zašleme obratem zpět na Vaši adresu nebo na Vámi
uvedený účet
Ochrana
osobních údajů
Při registraci v internetovém obchodním systému MEDEUROP.CZ
zadáváte některé své osobní údaje. Jsou to především jméno
a příjmení, adresa bydliště, telefon a adresa elektronické
pošty. Tyto informace jsou nezbytné k identifikaci a autorizaci
kupujícího a používáme je k realizaci Vaší objednávky a
ke komunikaci s Vámi.
Během doby Vašeho užívání internetového obchodního systému
shromažďujeme informace o Vašich objednávkách, které jsou
nutné pro zajištění dodávek zboží, k vyřízení reklamací
apod. Tyto údaje jsou uloženy v naší databázi a v žádném
případě je neposkytujeme třetím osobám. Vaše osobní data
považujeme za důvěrná. Naše firma neprodává, nepronajímá
ani jinak neposkytuje Vaše data žádné třetí straně.
Váš souhlas: používáním internetového obchodního systému
a užíváním jeho služeb souhlasíte se shromažďováním některých
osobních údajů o Vás a Vašich nákupech. Pravidla zacházení
s těmito údaji jsou publikována v tomto dokumentu.
